تعريف التجارة الالكترونية:


وتسمى e-commerce بالانجليزية وقد ظهرت للعلن في بداية التسعينات ،و هي عملية بيع أو شراء منتجات أو خدمات عن طريق استخدام الشبكة العنكبوتية .و بمساعدة التطور التكنولوجي الذي يشهده العالم حاليا اصبح هذا النوع من التجارة أكثر انتشارا وأحد أكثر المجالات تحقيقا للارباح إذ  تتجاوز مداخيلها حوالي 25 تريليون دولار في العالم .

أنواع التجارة الالكترونية:

للتجارة الالكترونية نوعين من التصنيف وذلك حسب العلاقة بين العميل والتاجر وهي أربعة أصناف :

1.من شركة الى مستهلك( B2C) :

ويعد الأكثر انتشارا في عالم التجارة الالكترونية إذ يقوم الكثير من المعاملات وذلك بالشراء من المتاجر الالكترونية .

2.من شركة إلى شركة (B2B):

وهي المعاملات التجارية الالكترونية التي تتم بين الشركات او بائعي الجملة وتكون على شكل معدات أو مواد خام أو مواد بالجملة .

3.من مستهلك إلى مستهلك (C2C) :

تكون التعاملات فيه بين المستهلكين وبعضهم. اذ تقدم معظم المتاجر الإلكترونية الكبرى إمكانية فعل ذلك الآن، فيمكن لأي مستهلك الاشتراك بحساب بائع وعرض المنتجات التي يريد بيعها على حسابه بالمتجر الإلكتروني. 

4.من مستهلك إلى شركة (C2B):

وهي الخدمات والتعاملات التي يقدمها المستهلك للشركة كبيع التصاميم، تطبيقات … الخ .

مزايا التجارة الالكترونية :

_توفير الوقت والجهد :

و ذلك عن طريق التسوق من المتاجر الالكترونية في الانترنت وبكبسة زر على جهازك دون عناء الخروج من المنزل والتجول المتعب بين المحلات.

_ الدفع الالكتروني :

العديد من من المتاجر تتيح الدفع الالكتوني أي أنه يمكنك الشراء دون الحاجة للدفع كاش .

_ البيع أو الشراء في أي وقت أو من أي مكان :

تتيح لك التجارة الالكترونية توسيع نطاق تعاملاتك بحيث يمكنك التعامل مع عملاء من دول أخرى ، فيمكنك البيع والشراء طوال اليوم وليس لساعات محدودة .

_لا تحتاج لرأس مال كبير :

كبائع لا تحتاج لإيجار محل أو الحضور شخصيا ودفع ايجار المحل وفاتورة الكهرباء كل ماتحتاجه هو إنشاء متجر إلكتروني وعرض منتجاتك و الخدمات التي تقدمها للزوار بثمن أقل وربح أكبر .

عيوب التجارة الالكترونية:

_ لا وجود لضمانات أكيدة :

بحيث جميع التعاملات تتم بدون عقود ملزمة بين البائع والمشتري

_ مشاكل الأمن الالكتروني :

والمتمثلة في القرصنة بحيث قد تتعرض حساباتك المالية للقرصنة أو الاحتيال من طرف المتاجر الكترونية.

_ غياب الرقابة والتشريعات الحكومية التي تنظم هذا السوق .
_ غياب ثقافة التجارة الالكتونية في الوطن العربي .